住客点评>>
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好评趁着中秋带孩子来韶关南华寺和丹霞山玩,在两个景点中间找个住的地方,并且又在市里,所以...
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好评本来订了两个双床房,结果酒店主动升级,性价比超高。
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好评舒适安静,服务细心,细节做得好,入住马上送水果到房。价格不高。
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好评休年假,和女朋友打算去丹霞山玩就想在附近找个酒店住。由于火车严重晚点,凌晨一点才到酒...
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好评住宿体验可以,周围交通方便。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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韶关凯悦酒店交通指南
酒店位于武江区芙蓉东路韶关市城管局旁,紧邻医疗器械厂,邻近北江大桥、大型购物商场沃尔玛和益华百货,位置优越。
- 距离西河汽车站约1.8公里;
- 距离韶关火车东站约3.8公里;
- 距离韶关站(武广高铁)约11.2公里;
- 距离广州白云国际机场约206公里。